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已受理
处理中
已处理
回复率
满意率
咨询
955
10
945
98.95%
100%
投诉
551
3
548
99.46%
100%
建议
114
0
114
100%
100%
意见
2786
31
2755
99.46%
100%
总计
4406
44
4362
99%
100%